1. Quy Định Chung
Topbet là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua trang web topbet-jit.com và các phiên bản di động liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Topbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Điều khoản được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của Topbet.
1.1 Điều kiện đủ tuổi
Dịch vụ của Topbet chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Topbet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
1.2 Phạm vi địa lý
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. Topbet không chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý phát sinh từ phía người dùng do vi phạm luật pháp địa phương.
2. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Topbet. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thiết bị là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
2.1 Đăng ký tài khoản
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Topbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
- Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
- Phải sử dụng địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại thực của bản thân.
2.2 Đóng và khóa tài khoản
Topbet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
3. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên Topbet được coi là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được hệ thống ghi nhận thành công.
3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa
- Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lệnh (có thể thay đổi theo từng loại trò chơi).
- Mức cược tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
- Topbet có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.
3.2 Kết quả và tranh chấp
Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Topbet có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
Nếu bạn không đồng ý với kết quả được ghi nhận, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Topbet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3.3 Cược thể thao
- Cược thể thao chỉ hợp lệ nếu sự kiện diễn ra đúng theo lịch thi đấu đã công bố.
- Nếu trận đấu bị hoãn hoặc hủy, toàn bộ lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả.
- Cược In-play (trực tiếp) được chốt ngay khi người dùng xác nhận – tỷ lệ có thể thay đổi trong thời gian thực và Topbet không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch do độ trễ kết nối mạng.
4. Giao Dịch Tài Chính
Topbet xử lý toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
4.1 Nạp tiền
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
- Topbet không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.
4.2 Rút tiền
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh nhất trong 15 phút, tối đa 24 giờ làm việc.
- Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Tiền rút phải về đúng tài khoản/ví điện tử đã dùng để nạp tiền lần gần nhất.
- Topbet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.
4.3 Tiền thưởng và vòng quay
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng quay (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình. Điều kiện vòng quay được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của mỗi khuyến mãi.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
Topbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai và áp dụng nhất quán cho tất cả người chơi.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Topbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ ưu tiên thông báo sớm nhất có thể.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để gian lận, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được ghi rõ. Hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về Topbet sau khi xem xét toàn diện.
6. Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ tính công bằng cho tất cả người chơi, Topbet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
- Tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc từ cùng một thiết bị/địa chỉ IP.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Topbet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
Topbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần dừng lại.
- Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài theo cài đặt của người dùng.
- Chế độ thực tế: Hiển thị tổng thời gian chơi và lịch sử thắng/thua để người dùng có cái nhìn khách quan.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Topbet hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn thêm.
8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Topbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn, không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Topbet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
Topbet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do: gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, v.v.).
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Topbet đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Topbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ: support@topbet-jit.com